アカ盗用問い合わせの疑問

私は７月２６日にアカウント盗用の問い合わせメールを送ったのですが、未だに自動返信以外の返答が帰ってきません。最初は「きっと被害者多すぎて、対応が大変なんだな。初期被害者から順番かなー。」と思っていたのですが。８月の９日だか１０日だかにアカウントハックの被害にあいメールを送ったリア友は、８月１９日にメールが届いたそうで…。掲示板の書き込みを見ても、どうやら送った順番通りではないようですね。むしろ私のなんか、埋もれて忘れられてそうです。忘れられてそうなので再度メールを…と思ったら「同じ内容に